Política de privacidade

Data de entrada em vigor: 01 de janeiro de 2020

Amanda Espinosa Linguagem e Interação (amandaespinosa.com.br) é uma empresa especializada na produção de conteúdo online para o aprendizado da Língua Portuguesa. Este site e todo material contido nele é de propriedade desta empresa.

Esta política define como nosso site AMANDAESPINOSA.COM.BR funciona, quais dados coletamos, com quem compartilhamos esses dados e o que podemos fazer com ele. Este documento descreve as práticas  da Amanda Espinosa Linguagem e Interação no que diz respeito à recolha, utilização e divulgação das informações que recolhemos de e sobre si sempre que utiliza o amandaespinosa.com.br e demais produtos, que tenham ligação direta com esta Política (os “Serviços e Eventos”). Ao se cadastrar, comprar ou usar qualquer um de nossos produtos e/ou serviços, o usuário aceita esta Política de Privacidade e Termos de Uso.

 

Esta Política de Privacidade se aplica às informações coletadas:

  • Em e-mails, texto e mensagens entre Amanda Espinosa Linguagem e Interação e seus usuários.
  • Em interações entre usuários na plataforma de cursos e website do Amanda Espinosa Linguagem e Interação.
  • Em interações com anúncios em aplicações de terceiros e redes sociais.
  • Fornecidas pelo usuário no cadastro em eventos e formulários em nosso site ou utilização da plataforma de cursos, como dados de identificação pessoal e endereço de e-mail.

Esta política de privacidade NÃO se aplica a dados coletados por:

  • Outros websites e serviços administrados por esta empresa além do amandaespinosa.com.br ou serviços externos;
  • Qualquer serviço de terceiro acessível pelo amandaespinosa.com.br

Os dados que coletamos sobre você:

Nós coletamos vários tipos de informações pessoais sobre os usuários e utilizamos estas informações internamente para melhorar nossos produtos e serviços e possibilitar a entrega do conteúdo contratado,  participação em eventos, contato com suporte, análise de comportamento do usuário.

Não nos responsabilizamos pela ação das empresas e websites externos relacionados com o serviço ou produtos da Amanda Espinosa Linguagem e Interação.

  • Quando você visita o site amandaespinosa.com.br, nós coletamos as informações importantes como o tipo do seu navegador e as páginas que você acessou em nosso site.
  • Quando você se inscreve para receber atualizações dos nossos conteúdos, para participar de eventos online que promovemos, para comprar um dos nossos produtos, ou qualquer outra atividade em que solicitemos um cadastro seu, poderemos coletar os seguintes tipos de informações: nome, e-mail, telefone e informações semelhantes que possibilitem nosso contato com você.
  • Também podemos coletar informações adicionais de e sobre você por outros meios, como, por exemplo, através dos contatos do nosso suporte.
Não armazenamos dados de pagamento nem endereço de cobrança dos usuários. Todas estas informações são guardadas exclusivamente pelo Gateway de pagamento em conformidade com a normativa PCI (Payment Card Industry Data Security Standard).

Cookies nossos e de terceiros

Quando você acessa nosso site, usamos cookies para que possamos oferecer a melhor experiência possível para você. As informações dos cookies são armazenadas em seu navegador e executam funções como reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site e ajudar nossa equipe a entender quais páginas do site você acha mais interessantes e úteis. Esses cookies tem prazos de validade, uns mais curtos e outros mais longos. Nós não controlamos estes cookies de terceiros ou como os dados são utilizados. 

  • Google Analytics: O Google Analytics é utilizado para mapearmos a quantidade de acessos e alguns comportamentos do nosso site. Eles podem ter acesso anonimizado a quais páginas você acessa, tempo de permanência nas páginas e alguns outros dados de comportamento de uso da aplicação. Você pode conferir a política de privacidade do Google Analytics em: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
  • Facebook: Usamos o recurso de Remarketing do Facebook para veicular anúncios dentro do Facebook. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site ou interagiu nossos perfis dentro desta rede social e permite que mostremos anúncios para você. Você pode conferir a política de privacidade do Facebook em: https://www.facebook.com/policy

Como nós utilizamos as suas informações

Nós utilizamos os dados coletados para:

  • Mostrar os conteúdos do website para você.
  • Analisar a utilização dos serviços e produtos, diagnosticar problemas técnicos, implantar medidas de segurança, e personalizar o conteúdo.
  • Para notificar você sobre novos conteúdos e enviar-lhe newsletter.
  • Honrar com as obrigações assumidas pelo usuário mediante gateways de pagamentos utilizadas pela Amanda Espinosa Linguagem e Interação.
  • Nós utilizamos cookies e armazenamos as informações (logs) para:
    • (a) Memorizar as suas informações;
    • (b) oferecer conteúdo e experiência personalizada;
    • (c) monitorar a efetividade do nosso serviço;
    • (d) monitorar métricas como número de visitantes, tráfego e padrões demográficos; 

 

Nós podemos utilizar os seus dados em parceria com serviços de anúncios para oferecer anúncios direcionados em páginas de terceiros. Ao clicar ou interagir com o anúncio, será presumido que você se enquadra no critério do mesmo.

Nossa política de exclusão de dados

Todos os usuários cadastrados em nossos serviços de comunicação via e-mail, poderão solicitar a exclusão e não recebimento a qualquer momento, basta enviar um e-mail para contato@amandaespinosa.com.br, indicando o seu desejo de não mais receber conteúdos e notificações ou simplesmente clicar no link de descadastro encontrado ao final de cada e-mail.

Mudanças na nossa política de privacidade

Estamos trabalhando constantemente para aprimorar nossos produtos e serviços, então é possível que a presente política sofra alterações de tempos em tempos, assim como alertar você sobre mudanças colocando avisos em nosso website ou alertando você por e-mail.

Se você tiver qualquer dúvida referente a esta política de privacidade ou práticas realizadas pela Amanda Espinosa Linguagem e Interação, entre em contato conosco em contato@amandaespinosa.com.br.